Un directeur répond du périmètre, des sources et de la livraison.

Don Adkins

Le parcours est opérationnel, documentaire et responsable.

Don a travaillé dix huit ans dans les opérations d’assurance et la direction administrative. Ses fonctions ont couvert l’interprétation des contrats, l’examen de dossiers, le personnel, les procédures et la réorganisation. Il a dirigé des bureaux de plus de trente personnes et refondu l’administration d’agences dont les systèmes, responsabilités et dossiers ne servaient plus le travail.

Il a ensuite fondé une entreprise de soins qu’il continue de diriger. Les informations privées, dossiers de service, équipes, horaires et engagements quotidiens doivent y rester alignés. Il faut aussi distinguer ce que dit le dossier, ce qu’une personne rapporte, ce qui est accompli et ce qui exige encore une action.

Dans ces fonctions, il a constitué et rapproché des dossiers documentaires, suivi des événements dans plusieurs sources, comparé des récits contradictoires, établi des procédures et préparé des analyses écrites. Atlas vend ces disciplines: définition, contrôle des sources, architecture documentaire, comparaison attentive et livraison utilisable.

Ce parcours ne fait pas de Don un avocat, médecin ou scientifique, et Atlas ne le présente pas ainsi. Il le qualifie pour diriger une recherche complexe, maintenir un dossier contrôlé, identifier le besoin de revue spécialisée et répondre du livrable convenu.

La direction par le fondateur signifie responsabilité. Don définit la question, la norme des sources, les limites, le livrable, le calendrier, les conditions de traitement et la communication. Si un projet dépasse la compétence ou la revue disponible, il est resserré, orienté ailleurs ou refusé.